Política de Reembolso e Devoluções
Nos termos da legislação portuguesa aplicável, o cliente dispõe do direito de livre resolução no prazo de 14 dias a contar da data de receção da encomenda, sem necessidade de indicar qualquer motivo.
Para exercer o direito de devolução, o cliente deverá comunicar a sua intenção por escrito, através do contacto: ____________________, indicando o número da encomenda e os dados necessários à sua identificação.
Os produtos devolvidos deverão encontrar-se em perfeito estado, sem sinais de utilização, acompanhados da embalagem original e de todos os elementos incluídos no envio inicial. Produtos danificados, usados ou incompletos não serão aceites para reembolso.
Após a receção e verificação dos produtos devolvidos, o reembolso será efetuado no prazo legal, utilizando o mesmo meio de pagamento usado na compra, salvo acordo expresso em contrário.
Não são aceites devoluções de produtos que, pela sua natureza ou por razões de higiene, não possam ser devolvidos após abertura ou utilização.
A Beauty Hair Luxury reserva-se o direito de recusar devoluções que não cumpram as condições acima descritas.